曾仕强分工容易考核难

经营一家公司,大家要清楚这样一个观念,分工是一种罪恶。以前不分工,大家都很愉快,一分工,由于始终要做同一样工作,大家对工作就失去了兴趣。而且一分工,本位主义一定出来了。有太多的问题是因为分工分出来的,可是不分工就没有办法做事情。尤其是在今天,技术本身就是分工产生的,没有办法让一个人把一件事情从头做到底。因此,我们在“罪恶”前加上三个字“必要的”,即分工是必要的罪恶。

一件事情如果不分工,由一个人就可以从头做到尾,那就不必分工,直接去做好了。如果一个人无法完成,那就只好分工。但是就算分了工,我们还是必须要了解到,分工是为了合作,否则分工是不必要的。如果领导有了这个观念的话,公司里面很多的本位主义都可以消除掉。最好不要分工,可是如果实在没有办法一定要分工的话,就必须以合作为分工的目的。

老实讲,把一项工作分给四五个人,只要其中一个人做错了,全体都完蛋了。这就提醒大家要有这样的观念,不要因为自己一个人出了差错,连累大家,这才是中国式的培训。其实出差错没有关系,因为“人非圣贤,孰能无过”,可是如果因为某一个人出错,而使大家的努力功亏一篑的话,就太不值得了。每一个人都应该有这种心愿,就是不要因为自己的疏失,而使得整体的效果打折扣,否则是对不起大家的。就是:不要使自己成为害群之马。这是责任的问题,而不是对错的问题。

既然分工是为了合作,我们的考核制度也就不能分了,就不能采用现在的考核办法。因为现在的考核就是鼓励大家只顾自己不顾别人。大家都会想:只有别人不好,才能显出我好,那谁还会去帮别人的忙?这也使得大家都变成了动物,笑里藏刀,表面上笑嘻嘻的,不经意就捅人一刀。因为只有别人不好,自己才有奖金拿;别人好自己也好,不行;自己不好别人好,更不行。但是,既然考核有这么多的弊端,我们是不是可以不考核呢?答案是不能不考核。

中国式的考核,要先考核整体。

发奖金的时候,领导应该以部门为单位,而不能直接发给个人。目标达成率90%以上的部门,给多少奖金;目标达成率80%的,拨多少奖金;完成了70%的,拨多少奖金。这样就很清楚。而且领导一定要给部门的主管自主裁量权,基层的员工才会听主管的话。否则基层的员工不会听他的话,他们心想:我是根据考核制度拿到奖金的,我凭什么要听你的话?在这种制度下,主管对基层员工是一点办法都没有。所以,领导一定要让主管有一种裁量权,表示主管有权力,可以决定给员工多发或少发奖金,这样基层员工才会配合主管。

当一切都制度化以后,人与人之间是没有人情的。如果我是一名主管人员,当我领到公司发给我们部门的奖金的时候,我就会考虑怎么去分配给我手下的员工。如果是我自己来分配,那我就惨了,不管我怎么分配,都会不得人意。所以,我就说,我们来开一个联席会议,现在上面给了我们部门这么多奖金,你们看着去分配。我就没事了,就轮到他们伤脑筋了。

所以,从这里大家又可以看出,为什么我们的树状组织是倒过来的。

让员工自己去分配,他们一定会第一个考虑到我。如果我自己先考虑我自己,所有人都骂我只顾自己。如果员工自主分配奖金的时候,统统不考虑我,我就要反省了:我这个主管怎么当成了这个样子?所以,很多事情中国人会牵来扯去,都是有其目的的。

员工讨论完,一定会分配一份比较好的给我,这时我不能马上就接受,否则大家心里会笑我:你是自己不方便拿多,才让我们来分配,好给你多一点!这时候我要说:“我怎么可以拿这么多呢?重新分。”然后他们又开会,开完之后告诉我,还是要这样。我说:“这样我就不领了,这部分钱拿出来大家用好了。”他们一定会一致决议说:“你无论如何要领这些奖金,如果你不领,我们会不忍心。”实在推辞不下,也就顺水推舟地收下了。这又是推拖拉的妙用。如果一个主管没有经过这样一个过程,谁会服他?可是主管不能存心以故意推拖的方式来要更多。而要很自然地变成这样,让员工主动地自发地对你好,这样你才知道自己的为人还算是不错的。

干部是要透过考核来了解:自己在员工心中的分量。

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长按







































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