我们是不是经常有这样的感觉:每天面对一大堆的工作要做,还有开不完的会。你会不会觉得很无奈?时间占用了,事情没化解,工作堆到了下班时间做,加班不可避免。这样悲催的生活是不是你想要的?
开会时大家见面打哈哈,别人发言时打哈欠,被问时笑哈哈,听得高兴时哈哈笑。这种情况,不但不能产生会议的正常效果,反而容易被有心人所利用,当然是不好的现象,应该受指责,更应该想办法加以改变。
会前已经充分沟通,建立共识;开会时又没有什么变数,不必多商议,即能获得大家都能接受的答案。请问,这样的开会有什么不好?
这两种截然不同的气氛,实际上都和会议主持人的领导风格密切相关。主持人希望大家“会而议”,大家会前就心怀鬼胎,秘而不宣,彼此互不沟通,以期会议中各显神通,让主持人刮目相看而视为杰出人才。“会而议”演变成为大家互相攀比、各争功劳的局面,就会引起恶性的竞争,造成同归于尽的凄惨结果,因此鉴于“上有政策下有对策”的精神,成员为求自保,逐渐形成“会而不议”的“笑哈哈,哈哈笑”的这种情况,可以看成“会而议”的一种反动。反正“会而议”可能死得很惨,不如会而不议听天由命来得省力又省事,当然很快就有人同流合污了。
主持人刚刚宣布大家要认真开会,踊跃发言,大胆直说时,大家都心存观望,面面相觑,谁也不敢贸然尝试。主持人不得不以身作则,有话直说,于是少数急进者冒险跟进,无非是一赌自己的前程。主持人为求激励大家,对这些急进者加以鼓励,大家就风起云涌,热烈响应:这时候对的也说,不对的也说,知道的固然滔滔不绝,不知道的为了前程,也只好充内行,抓住一点大作文章。这样往往造成主持人下不了台阶或者恼羞成怒。“会而议”产生许多“一开口便成烈士”的教训,大家三缄其口,顾左右而言他,不谈正经事比较安全,构成中国人喜欢聊天,却害怕开会的普遍心态。
“笑哈哈,哈哈笑”的“会而不议”,说起来大家都厌恶,却又众人皆如此,这不是矛盾吗?不矛盾,是理所当然,势所必然,迟早会产生这种后果,因为中国人的习惯,喜欢直言,却又消受不了,觉得很没有面子,有时会恼羞成怒。
我们听听这两句话,便知其中奥妙:
1.你的意见很好,当然应该说出来。
2.但是,你怎么可以这样讲呢?
你应该讲,却不应该这样讲。讲到我生气,当然算你倒霉,江山代有冤死鬼,都是祸从口出的直言不讳者,叫人怎么敢“会而议”呢?议得合理还好,不合意,“你怎么这样讲”的罪名,有谁承担得起?
况且,中国人“会前、会后都比较容易沟通,偏偏会议时大家面对面,最难沟通”,为什么一定要强人所难,务求“会而议”呢?会前、会后比较不致引起面子问题,会议时大家聚集在一起,面子最容易产生问题,当然也最容易出问题,最好会而不议,比较安全。
我们建议,中国式会议最好以“3:1:3”的过程来进行。意思是会议如果预订一个小时,大家就要在会前花三个小时来充分沟通,会议时获得一个富于弹性的共识,会后再花费三个小时。依据这个共识来进一步彼此沟通,寻找可行的途径。会前沟通,应该是开会有没有效果的基础,不可以把一切希望,寄托在会议上面,以免造成“会前不用心,开会乱讲话”的恶果。
会前沟通的良好基础,在于“谁也不必居功”,因为主持人不会把会议当作“斗兽场”,让大家在会议中做困兽之一斗。功劳是推出来的,不是争出来的,大家心存不争,或者懂得用让来争,自然会前能够毫无保留地实话实说。只要会前充分沟通,达成某种程度的共识,会议时大家依此共识放心地补充和引申,不致当面有过节,当然没有人引起面子问题。这样的会而不议,才属常态,成为中国式会议的最佳方式。
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