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情绪的奥秘

《情绪的奥秘》(中国-曾仕强)

精华解读

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作者简介

本书作者曾仕强，是当今中国极具影响力的管理大师与培训大师，曾任大学校长、教授多年，研究中国管理哲学近三十年，首倡中国式管理，以其厚积薄发、化腐朽为神奇的演讲风格，名动政、商、学界，享誉海内外。

作品简介

本书通过生动的语言、鲜活的案例，从情绪入手，分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，从意识、信念等方面告诉我们管理自己情绪的方法。

中国人为什么爱生气

██中国人同世界上其他国家的人一样都有情绪的起伏，因为外界的环境、人自己内在的感受随时都在变化。但是，世界上其他国家的人情绪起伏都没有中国人这么大，换言之，中国人最爱生气，只要感觉到不对就会发泄出来，很难忍耐。所以，世界上其他国家的人都没有中国人这么重视修身养性。

██人为什么会愤怒？首先，是因为心理压力太大，自己承受不了，所以要发泄出来。愤怒的时间越长，人的表现越强烈，对自己的行为越难加以控制。其次，是权益受到了伤害。

██愤怒的三个真相：愤怒是拿别人的错误来惩罚自己；愤怒是为了自我保护；愤怒是后悔的前奏。一个人在愤怒的时候，会有各种不同的情绪同时出现，比如悲伤、挫折等，这些感觉会越来越浓厚。

██情绪是一个警讯、一个警示灯，当一个人觉得自己要“爆炸”的时候，情绪就在提醒这个人：自己到底是什么地方出了问题。情绪没有好坏、优劣之分，它只是告诉人们：你的反应有点问题，如果一个人有这样的警觉性，他就知道该怎样去调整自己。

██中国人最需要的就是情绪管理，情绪稳定下来，什么话都好谈；一旦情绪管理不好，那就什么都不要考虑。一个人要做任何事情，先把自己的情绪处理好，然后再说其他的，这样做事才有效果，否则就会白忙一场。

██人有理性的一面，也有非理性的一面。而非理性情绪有两大类，夸大与不符合实际，两者是互相有连带关系的：一夸大，事情就会不符合实际；不符合实际，就是因为夸大了。

██当一个人说话不切实际的时候，人们就会觉得很担心、很害怕，就对他越来越不信任。而一个人不被别人信任的时候，他是很痛苦的，这会产生信任危机。因此人们需要让自己的情绪稳定，首先要实话实说，但实话实说不是直话直说，而是讲话要实在，表达要委婉，要让别人听得进去。

自己是情绪负债的制造者

██人类是没有框框要先找框框，有了框框以后，慢慢要把它解脱掉，这个过程看起来很无聊，其实是人类通向自由的一条必经之路。情绪的最高境界就是自由自在、毫无拘束。

██长期的伪装和压抑，会给人造成一种不能充分表达的压力。把话讲出来，虽然会造成很多的问题，但是讲话的人会很痛快；如果不敢讲，就会造成一种紧张和不愉快，最后影响到对人、事、地、物的看法。一个人不要压抑和伪装自己，但是现在很多人不得不伪装，这也是人从小就有的一些负债。

██情绪负债源于三种性格：依赖型性格、控制型性格、竞争型性格。其实没人知道什么是对、什么是错，人不要在二分法的两极化当中增加自己的困扰。当一个人越来越成熟的时候，他就越清楚想要做到“黑白分明”是困难的，中间会有很多灰色地带，会知道对中有错、错中有对的范围在慢慢扩大，这样，他的情绪才会比较平稳。

██毒性教条加重了情绪的负债，有来自于家庭常见的毒性教条，例如不合理的家庭规则、家人貌合神离有隔阂；有学校里的毒性教条，以分数是代表一个学生的价值的；有社会上的毒性教条，现在的人们过于重视外表；有人心理上的毒性教条，形成了竞争的社会，胜者优败者劣、只能赢不能输的状态。

██情绪负债从小就不断地被加在人身上，最后累计成为一种很不正常的情绪反应。每个人一定要逐一地加以检讨、改正，把这些负债清除掉，直到有一天，你会觉得偷懒不是罪恶、悠闲不必竞争，那才是真正得到情绪上的自由了。

██人们从小就被一层一层的情绪负债包裹着，很难摆脱。在这种情况之下，唯一的办法就是改变自己。首先，要学会自我调整，一是不要压抑自己的情绪；二是不能过分控制自己的情绪。其次是要学会改变自己的想法，正面或者负面情绪是可以共存的，每一种情绪都是有价值的。

用理智来指导情绪

██在管理情绪这个问题上，大家应该记住四个字——慎始善终。因为慎始都不一定能够善终，如果不慎始那就更糟糕了。

██人们要用自己的理智来指导自己的情绪，一个人只要很理性，他的情绪一定是很正常的，但是人不可能时刻都理性，人不可能每时、每事都理性，因为人无完人，法无良法。

██先格物致知，然后得到一些知识，再用这些知识很理性地指导自己的感情，这就叫作自律。所谓自律就是自己管自己，中国人是非常不喜欢被人管的，中国人对管理天生有一些抗拒。人不要别人管是好现象，但是自己一定要把自己管好，因为只有自己管好自己的人，才有资格不被别人管。

██对于情绪要谋定而后动，即尽量不要立即反应，一个人一定要谋定而后动，千万不要草率。先想一想自己的观点对不对，你把它调整得合理，然后做出适当的反应，就不会出差错了。

自己才是情绪的主宰者

██每个人都应该替自己的所作所为负起全部的责任，但是有的人喜欢把责任推给外界。当把责任推出去时，他们自己就会变成一个没有尽责任的人，这是管理情绪的一个大问题。

██很多人都有错误的观念，认为情绪是外面给自己的刺激造成的结果，情绪变化是由外界引起的，事实上不是。真正的环境和人们想象的有很大落差，很多人经常生活在想象当中，不切实际，当有人发现自己的想象和实际有差距时，情绪就会不好。

██人们情绪非常不稳定的主要原因是“一定”，一个人只要有“一定”的观念，他就会失望，情绪也会低落、不安宁。一切都在变化，怎么可能会“一定”呢？人们从小就被灌输了“一定”的观念，所以情绪经常不安宁，这就是情绪负债。随着年龄地增长，人们会慢慢了解，世上的一切都是不确定的，环境时时刻刻在变化，一切都是不一定的，而且都是相对的。

██自己才是情绪的主宰者，首先要接受自己和别人的不一样，其次是要承认每一个人都是独一无二、不可取代的，最后不要去计较世俗的评论。人们种种的情绪反应，就是因为给了自己太多的要求和条件，使得自己无法对自己满意。结果是我们不可能控制的，但过程是可以调整的，所以要尽量去调整过程，而不必太计较结果。

人要“看开”

不要“看破”

██情绪稳定的时候，很多天大的事情，人都会觉得不算什么；但是在气头上时，小事也会变成大事。当人们把自己寄托在一个无法掌握、无法控制的基础之上时，是无法管理自己的，更谈不上管理情绪，因为一切都是别人在操控，一切都是外来的干扰。

██有些人喜欢说“看破红尘”，其实人是不能“看破”的，因为一看破就会很消极，无所作为；但人也不能斤斤计较，不然就会时时不愉快，常常痛苦。而“看开”就是说：我不会常常倒霉，做人应该有一颗平常心。

██调整心态是调整情绪的唯一可行的方法，心态是自己可以调整和控制的。一个人只要改变心态，就会改变整个情绪。长久以来人们都认为自己是被事情所困扰的，其实不对，人类是被自己看待这个事情的观点所困扰的，是自己在困扰自己，而不是外界的环境在困扰自己。

██管理情绪听起来好像很复杂，好像无从捉摸，其实不然，管理情绪只有一条规则而已：当人观念正确的时候，人的情绪就很稳定。过分的压抑就会变成潜意识，就会在不知不觉当中很气愤，所以当一个人觉得气得要死而不知道是什么原因时，生气就已经变成潜意识了。

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