近日，八达岭野生动物园一位自驾行女性游客在猛兽区下车，被老虎拖走咬成重伤。妈妈为了救她，被另一只老虎咬死，造成1死1伤的惨剧。被老虎咬死的女游客，据说是因为跟老公争执，情绪失控，愤怒中下车，想把老公拉下车继续理论个输赢。虽然具体真相我们并不十分清楚，但是我们借此想说的是，情绪这个东西，一定要懂得控制，否则后患无穷，甚至搭上性命……
什么叫做情绪？一般人想到情绪总是往负面的方向想。你看，又闹情绪了。好像情绪都是不好的。其实不是这样的。情绪没有什么好坏，情绪是我们对环境的一种反应。那什么叫环境？以前我们只知道外界，诸如事物、山水、风云是环境，好像自己就不是环境。其实这是错误的。我们自己对自己也是一种环境。
比如我们的心情变动也会影响到我们的情绪。所以我们现在要扩大范围，看得见的，看不见的，外在的，内在的，任何的变动都会使得我们有一种反应，而这种反应就叫做情绪。
所以，情绪跟别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定，因为它是你自己的一种反应，你是可以控制的，可以管理的。我想这些观念都是以前我们不太注意的。中国人跟全世界的人一样，都有情绪的起伏。情绪为什么会起伏？因为外界的环境、以及我们内在的感受随时都在变化。但是全世界的人情绪起伏都没有中国人这么大。我们最容易生气，最容易感觉到有负面情绪很难忍耐，一定要发泄出来不可。
更可怕的是，我们生气的时候是完全不讲理的。这话我要讲得很清楚，中国人是天底下最讲道理的民族，这句话没有人会否认，所有的道理都被中国人讲完了，外国人要跟中国人讲道理，我们怎么说怎么有道理。但是中国人有一个时候他是不讲理的，就是你惹得他生气的时候。一个人平常很讲理，突然间不讲理，你就问他你怎么不讲理呢？答案只有一个，你把我气成这个样子，我还讲理？
中国人就是这样。情绪稳定的时候比谁都讲理，情绪不稳定的时候比谁都不讲理。我用四个字很难听，就是蛮不讲理，你拿他真没有办法。中国人很好商量，但是被负面情绪左右的时候，不管你是谁，不管你讲什么，都没有用，天王老子都没有用。
所以，为人处事最要紧的事就是把情绪管理搞好，我们最需要的就是情绪管理。一旦情绪管理不好，说啥都白说，而且还有一堆糟糕的后果，而且那个后果是你自己要去承担的。
当然，情绪管理是很难的，唯一的办法就是四个字：改变自己。这也是我们修己安人的一个途径和考验。一方面先自我反省，把自己的情绪处理好，另一方面还要有办法让对方的情绪稳定下来才行。修己是把自己的情绪稳定，安人是让对方的情绪稳定，大家有事好好商量，事情才能得以和平化解。
修己是根本，控制自己的情绪是最关键的是自我调整。我们可以这样做，情绪是一个警示灯，当你觉得全身要爆炸的时候它就是在提醒你，什么地方出了问题。因为情绪没有好坏，没有优劣，它只是告诉你的反应有一点问题，如此而已。
如果你有这样的警觉性，就知道怎么样去调整自己。比如，当你拿起这个杯子要打人的时候，就要警觉到，你打出去这个杯子看起来是占便宜，实际上是吃亏，那你就会把它转变一下，拿来喝一口水，然后轻轻放下，整个局面顿时改变了，关键点就在这里。
您有什么管理情绪的好方法吗？欢迎大家积极留言分享，说不定您不经意的小方法，就是他人化解负面情绪的大妙招，先在此敬谢赐教！！
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